Trabalhamos com o modelo Print on Demand (produção sob demanda).
Isso significa que nossos produtos são fabricados exclusivamente após a confirmação do pagamento, garantindo qualidade, personalização e evitando desperdícios.
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de produção.
Prazo de produção: até 7 dias úteis
Em média, a produção leva cerca de 4 dias úteis antes do envio
Somente após a finalização da produção o pedido é despachado para entrega.
Os envios são realizados para todo o Brasil, por meio dos Correios e transportadoras parceiras, utilizando logística integrada.
As modalidades de frete disponíveis podem incluir:
Frete Econômico (PAC ou similar):
Prazo médio de 10 a 11 dias úteis após o envio
Frete Expresso (SEDEX ou similar):
Prazo médio de 7 dias úteis após o envio
📌 Importante:
Os prazos de entrega passam a contar somente após a conclusão da produção, e são estimativas fornecidas pelas transportadoras, podendo sofrer variações.
Após a confirmação do pagamento, o cliente possui um prazo de até 24 horas para solicitar alterações no pedido, como:
Correção de dados de entrega
Ajustes simples nas informações do pedido
Após esse prazo, o pedido entra automaticamente em produção e não será possível realizar alterações.
Em até 3 dias úteis após a aprovação do pedido, o cliente receberá por e-mail o código de rastreamento.
Com esse código, será possível acompanhar todas as etapas da entrega diretamente pelo site da transportadora.
Em casos excepcionais de atraso, orientamos:
Conferir se o endereço informado no pedido está correto
Acompanhar o status pelo código de rastreamento
Caso o problema persista, nossa equipe abrirá um chamado junto à logística para verificação e solução
Nos comprometemos a acompanhar o processo e manter o cliente informado sempre que necessário.
Os prazos informados são estimativas, contados em dias úteis
Podem ocorrer atrasos por fatores externos, como greves, períodos de alta demanda, condições climáticas ou falhas operacionais das transportadoras
Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Entrega
